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有了此前的高出场费低销售额的经验，刘先生后来开始尝试寻找免坑位费，纯佣金的主播。“纯佣金的结果就是发了很多样品出去，有好多要么直接把我拉黑了，要么就是没有回复。”刘先生无奈地说，“我能做的只有投诉。”
无独有偶，另一位来自上海的小宁（化名）也有着同样的遭遇。为了推广自己当时所在公司的行李箱，她以2万元的坑位费邀请了一位旅游博主以期实现销量。
“我从十几个旅游博主中选中的他，他之前的直播数据、社交平台的数据很漂亮，但最后一件商品都没有卖出去，我们平常自己播还能卖十几件。”小宁对记者如是说，“博主估计也挺不好意思的，后来还附赠了我们微博、马蜂窝等好几个平台的品宣稿，我们就当作品牌曝光了。”
尽管博主事后仍有补救行动，但这场零销售额的直播还是让小宁记忆犹新。
部分主播退货率高达50%以上
不仅如此，记者进一步深入调查了解到，刷单带来退货率居高不下的例子也屡见不鲜。“主播刷单一时爽，商家退货泪两行”，刷完单的主播拿上坑位费就跑，只剩商家来收拾退货“烂摊子”。
甚至有商家表示，自己找的纯佣金主播，虽然未收取坑位费，但“当天成交订单，第二天退了90%的货”。
资深电商运营人员小鱼也透露，“有一些主播，坑位费找你要5万，然后拿3万去刷单。”
“我听别人讲有些主播退货率就很高。而且有些卖家是中间商，没有自己的实体店，结果一退货全压在自己手上。”刘先生说。
有行业人士向记者透露，一般退货率50%以下的佣金不作退还。另一位从事电商运营的人员则告诉记者：“有些要坑位费的中小主播的退货率高达50%以上，这种好多都是刷单的。”
除了刷单带来的退货，还有部分退货与商品宣传、商品类型有关。
中国消费者协会3月21日公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看，有两点被提到的次数比较多：1.主播夸大和虚假宣传、2.有不能说明商品特性的链接在直播间售卖。
一位从事电商运营的人员表示，“不要坑位费的主播，基本退货率需要看商品类型，大部分退货率在5%-15%。”
针对直播带货的退货率，某电商直播业务负责人段先生（化名）认为，带货直播的给予消费者的购买决策时间很短，这里面包含了消费者的冲动消费在内，事后觉得并不需要而形成的退货。此外，当收到货品后发现实物与期望之间不同的时候，会产生一种落差，而货品本身并不存在问题，这也会造成退货。
《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过产品质量问题，仅有13.6%的消费者遇到问题后进行维权投诉，维权率过低更会滋长假货漫延。
图片来源：《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》
“当然，不排除一个快速发展的行业或多或少存在泥沙俱下、鱼龙混杂的现象。比如主播对产品特性了解得不够透彻，在推介过程中造成偏差，从而形成售后问题。甚至可能部分存在夸大和虚假宣传。”段先生表示。
图片来源：《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》
人机粉丝混合真假难辨、刷单套餐五花八门
“郎有情，妾有意”，商家与主播之间多数是一种互选关系。但在如今，随着MCN机构数量的暴增、网红经济逐渐发展，商家对“带货主播”的能力要求愈高的情况下，主播间的竞争也显得愈发激烈。
漂亮的数据和良好互动甚至成为部分主播与商家谈判的谈资。而这除了与主播自身的业务能力有关之外，还不得不提到“刷单”。
在《每日经济新闻》记者近日多方深入调查中发现，如今直播刷单的方式、套餐已是五花八门。
“粉丝我们这目前有两种，高端粉丝25元100个，纯真人粉丝60元100个。”一名刷单贩子向记者介绍，高端粉丝是人机混合粉丝，真人粉丝与机器粉丝的混合比例为五五开。当记者提出，此类粉丝是否会被查出时，其表示：“不会的，我们是被官方承认的数据。”
